Điều Khoản & Điều Kiện
78min Casino

Phạm Vi Áp Dụng Và Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng 78min, bao gồm nhưng không giới hạn tại tên miền 78min.app và tất cả các trang phụ, ứng dụng di động (nếu có), và các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng này (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ 78min, người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này được soạn thảo và hiển thị bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc sự không rõ ràng nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 78min bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào theo mục 12 của tài liệu này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ 78min, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 78min nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam – không bị hạn chế, giám hộ hay mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 78min. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, là hành vi vi phạm.
• Không trong danh sách tự loại: Bạn không được trong giai đoạn tự loại (self-exclusion) đã đăng ký với 78min hoặc bất kỳ chương trình tự loại nào khác có liên quan.

2.1. Quy trình xác minh danh tính (KYC)

78min áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh sau trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu có)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay đứng tên chủ tài khoản)

78min cam kết bảo mật mọi tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

Tài Khoản Người Dùng Và Bảo Mật

Tài khoản 78min của bạn là tài sản kỹ thuật số cá nhân, không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 78min của mình. 78min khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc máy tính dùng chung
• Thay đổi mật khẩu định kỳ (ít nhất 3 tháng một lần)
• Ngay lập tức thông báo cho 78min nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

3.2. Thông tin tài khoản chính xác

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin tài khoản không khớp với tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm dừng xử lý rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Quy định nạp tiền

78min hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán, ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác. Mọi khoản tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp – 78min có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.

4.2. Quy định rút tiền

Để thực hiện rút tiền tại 78min, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cấp độ tương ứng với hạn mức rút
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược của mọi khoản tiền thưởng hiện có trong tài khoản
• Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp (nguyên tắc anti-money laundering)
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ

Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 78min – bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá Cược Thể Thao, Poker, Xổ Số – đều tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc đặc thù của từng loại trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Kết quả cuối cùng: Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 78min, kết quả là chung cuộc và không thể hủy, sửa đổi hay hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Lỗi hệ thống: Nếu một game bị lỗi kỹ thuật trong quá trình diễn ra, 78min bảo lưu quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược. Mọi khoản thắng từ lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ không được ghi nhận là hợp lệ.
• Cược tối thiểu / tối đa: Mỗi trò chơi và bàn cược có hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. 78min bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức này.
• Kết quả có giá trị: Tỷ lệ cược tại thời điểm lệnh cược được chấp nhận là tỷ lệ được áp dụng – không phụ thuộc vào bất kỳ thay đổi tỷ lệ nào sau đó.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

78min cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này và các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 35x số tiền thưởng) trước khi yêu cầu rút tiền liên quan.
• 78min bảo lưu quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
• Thưởng chào mừng áp dụng cho người chơi mới đăng ký lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ 78min:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, phần mềm can thiệp vào kết quả game, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng 78min như công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. 78min hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các điều tra liên quan.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản tại 78min dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm qua người khác hoặc doanh nghiệp.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi với mục đích trục lợi có hệ thống, bao gồm kỹ thuật đặt cược ngược chiều để hoàn thành điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

Chơi Có Trách Nhiệm

78min đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. 78min cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tối đa hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa mỗi ngày để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian tự loại tạm thời (Cooling-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu cá nhân.
• Tự loại vĩnh viễn (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, 78min sẽ không chấp nhận đăng ký mới từ cùng người đó trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ CSKH 78min qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Đội ngũ 78min làm việc 24/7 và sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78min không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong khi game đang diễn ra
• Lỗi phần cứng hoặc phần mềm từ phía thiết bị của người dùng
• Tổn thất gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc phạt do vi phạm
• Quyết định cá cược cá nhân và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 78min trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

10.1. Người chơi chủ động đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 78min bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, người chơi phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi.

10.2. 78min đơn phương chấm dứt tài khoản

78min bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác KYC
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 78min liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], bao gồm tên tài khoản, mô tả vấn đề, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 78min cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi CSKH không giải quyết được vấn đề, người chơi có thể yêu cầu xem xét bởi cấp quản lý, với thời gian phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, các bên có thể đồng ý đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục do hai bên thỏa thuận. Quyết định của trọng tài là chung cuộc và ràng buộc cả hai bên.

Thay Đổi Điều Khoản Và Liên Hệ

78min bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 78min.app trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Thông báo đẩy (push notification) nếu người dùng đã bật tính năng này

Tiếp tục sử dụng Dịch vụ 78min sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền rút số dư và đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.